بالرغم من أن غالبية الذين يعانون من مشكلة تساقط الشعر يسارعون للبحث عن علاج على خلفية جمالية، إلا أنه أحياناً، تكون أسباب تساقط الشعر مشكلة صحية ويجب معالجتها
للحصول على تشخيص دقيق لأسباب تساقط الشعر، لا بدّ من زيارة طبيب الأمراض الجلدية، إذ يبدأ العلاج الفعال بمعرفة أسباب تساقط الشعر
لتحديد سبب أو أسباب تساقط الشعر، يتخذ الطبيب المختص عدة إجراءات. فيستطلع الطبيب الحالة الصحية لصاحب المشكلة ومن المهم معرفة تاريخ بدء تساقط الشعر بكثرة، وإن حدث تساقط الشعر بسرعة أو بشكل مفاجىء
إذا اشتبه طبيب الأمراض الجلدية، بأن أحد أسباب تساقط الشعر مرض أو نقص في الفيتامينات أو خلل في الهرمونات أو عدوى، يلجأ عندها إلى إجراء فحص للدم أو خزعة من فروة الرأس، ليحدد سبب أو أسباب تساقط الشعر
في بعض الأحيان، يكون لدى الشخص أكثر من سبب لتساقط الشعر. فقد تكون المرأة قد أنجبت حديثاً، ما يتسبب بتساقط الشعر بشكل واضح، بالإضافة إلى وجود عامل وراثي لفقدان الشعر مبكراً، لكن هذا الأمر غير واضح